Bei HOMEMADE Estate Marbella sind uns Datenschutz und Datensicherheit bei der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen sehr wichtig. Daher möchten wir Sie an dieser Stelle darüber informieren, welche Ihrer persönlichen Daten wir beim Besuch unserer Website erfassen und zu welchen Zwecken diese genutzt werden.
Hintergrund
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt unsere Datenschutzpraktiken in einfacher Sprache, wobei wir juristischen und technischen Jargon auf ein Minimum beschränken, um sicherzustellen, dass Sie die bereitgestellten Informationen verstehen. Um dieses Ziel zu erreichen, möchten wir Ihnen jedoch die folgenden Konzepte erläutern.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare lebende Person beziehen. Verschiedene Informationen, die zusammengenommen zur Identifizierung einer bestimmten Person führen können, stellen ebenfalls personenbezogene Daten dar.
„Verarbeitung“ bedeutet und umfasst praktisch jede Handhabung von Daten.
Grundsätzlich verwenden wir Ihre Persönlichen Daten nur in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere dem spanischen Gesetz über Datenschutz und digitale Rechte 3/2018 („DPDRA“) und der Allgemeinen Datenschutzverordnung („DSGVO“).
Die verantwortliche Stelle im Sinne des DPDRA und der DSGVO ist HOMEMADE Estate Marbella, Avenida Mencey Urban, Golden Beach, 29604 Marbella / Elviria, Spanien („HOMEMADE Estate Marbella“, „wir“, „uns“ oder „unser“). Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Rechte gemäß DPDRA oder DSGVO ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@homemade.estate, rufen Sie uns an, schicken Sie uns eine WhatsApp-Nachricht +34 680 310 826 oder verwenden Sie unser Kontakt-Formular.
Allgemeine Grundsätze
Gemäß DPDRA und DSGVO müssen wir sowohl einen Zweck als auch eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten haben. Die Zwecke sind:
Natürlich können wir das nur tun, wenn wir mindestens eine der folgenden Rechtsgrundlagen oder mit anderen Worten rechtmäßige Gründe dafür haben. Sofern unten nicht ausdrücklich beschrieben, verknüpfen wir die oben genannten Zwecke in der Regel mit einem der folgenden:
Im Zuge der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen verarbeiten wir die folgenden Arten von Daten von Besuchern und Nutzern:
Unsere Website verwendet eine SSL- oder TLS-Verschlüsselung, um die Sicherheit der Datenverarbeitung zu gewährleisten und die Übertragung vertraulicher Inhalte oder Kontaktanfragen, die Sie an uns senden, zu schützen. Darüber hinaus haben wir zahlreiche Sicherheitsmaßnahmen („technische und organisatorische Maßnahmen“) ergriffen, wie z.B. Verschlüsselung oder „Need to know“-Zugriff, um einen möglichst umfassenden Schutz der über unsere Website verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Dennoch können internetbasierte Datenübertragungen immer Sicherheitslücken aufweisen, so dass ein absoluter Schutz nicht garantiert werden kann. Und Datenbanken oder Datensätze, die persönliche Daten enthalten, können versehentlich oder durch unrechtmäßiges Eindringen verletzt werden. Sobald wir von einer Datenschutzverletzung erfahren, benachrichtigen wir alle betroffenen Personen, deren persönliche Daten möglicherweise kompromittiert wurden, so schnell wie möglich, nachdem die Verletzung entdeckt wurde.
Wir bewahren Ihre persönlichen Daten so lange auf, wie es im Zusammenhang mit den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken erforderlich ist, und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen in Spanien und anderen anwendbaren Gesetzen für bis zu 4 Jahre.
Wir fordern keine persönlichen Daten von Minderjährigen und Kindern an und sammeln solche Daten nicht wissentlich und geben sie nicht an Dritte weiter.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, findet nicht statt.
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht.
Wir verarbeiten keine Daten einer besonderen Kategorie, es sei denn, dies ist für einen bestimmten Dienst ausdrücklich erforderlich und es liegt eine Einwilligung vor.
Daten, die wir automatisch sammeln
Jedes Mal, wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst unser System automatisch die folgenden Daten vom besuchenden Gerät und speichert sie in einer so genannten Protokolldatei: i) Name der abgerufenen Datei, ii) Datum und Uhrzeit des Besuchs, iii) übertragene Datenmenge, iv) Meldung über den erfolgreichen Abruf, Art des Browsers und verwendete Version, v) IP-Adresse (Identifikation des Geräts des Nutzers), vi) Betriebssystem des besuchenden Geräts, vii) Internet-Service-Provider des besuchenden Geräts, viii) Website, von der aus Sie auf unsere Website zugreifen, und ix) auf welche unserer Website-Seiten Sie zugreifen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse.
Wir verwenden ein Content Delivery Network (CDN), um unsere Online-Inhalte zu verbreiten. Unser CDN ist ein Netzwerk von regional verteilten Servern unserer technischen Dienstleister, die über das Internet verbunden sind. Wenn Sie unsere Website besuchen, übermittelt der Browser Ihres Geräts Informationen an diese Dienstleister, die in entsprechenden Server-Logdateien gesammelt werden. Die Server-Logdateien werden in der Regel anonymisiert und dann ohne Personenbezug übermittelt. Zu den Server-Log-Dateien gehören insbesondere i) Angaben zum verwendeten Browser und Betriebssystem, ii) die zuvor besuchten Seiten (sog. Referral-URL), iii) die IP-Adresse des verwendeten Geräts, iv) der Name des Internet-Providers sowie v) das Datum, die Uhrzeit aller Seitenaufrufe einschließlich der übertragenen Datenmenge. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse.
Zur Bereitstellung unserer Website nehmen wir die Dienste der Hostpoint AG, Neue Jonastrasse 60, 8640 Rapperswil-Jona, Schweiz, in Anspruch, die die unten aufgeführten Daten sowie alle im Zusammenhang mit dem Betrieb dieser Website zu verarbeitenden Daten (Logfile beim Besuch der Website) in unserem Auftrag verarbeitet. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse.
Was ist ein Cookie?
Ein Cookie ist eine Textdatei oder ein Softwareelement, das Informationen über die Navigation Ihres Geräts im Internet aufzeichnet. Es wird von Ihrem Browser gesteuert und enthält manchmal eine eindeutige Nummer oder eine Zufallszahl. Ein Cookie ermöglicht es uns oder unseren Partnern als Urheber von Cookies, Ihr Gerät während seiner Gültigkeitsdauer zu erkennen, wenn es auf digitale Inhalte zugreift, die Cookies desselben Urhebers enthalten.
Einige der Informationen aus Cookies ermöglichen weder Ihre direkte oder indirekte Identifizierung noch stellen sie persönliche Daten dar. Andere Informationen können Ihre Identifizierung ermöglichen und unterliegen als solche unserer Datenschutzrichtlinie.
Welche Arten von Cookies verwenden wir?
Ein Cookie kann auf unterschiedliche Weise klassifiziert werden.
Je nach seiner Lebensdauer ist ein Cookie entweder ein:
Aufgrund der Domain, zu der sie gehören, sind sie entweder:
Abgesehen von diesen Merkmalen lassen sich Cookies auch nach ihrer Funktionsweise klassifizieren:
Warum verwendet unsere Website Cookies?
Wir sind immer auf der Suche nach neuen Wegen, um unsere Website zu verbessern und Ihnen bessere Inhalte und Erlebnisse zu bieten. Daher verwenden wir und unsere Partner verschiedene Arten von Cookies (wie oben beschrieben).
Warum haben wir eine Cookie-Richtlinie?
Gemäß dem spanischen Gesetz 34/2002 („Gesetz 34/2002“) und der EU-Verordnung über den Schutz der Privatsphäre und der elektronischen Kommunikation („PECR“) müssen wir Sie mittels einer Richtlinie über Cookies und deren Verwendung auf unserer Website informieren und auch die Zustimmung zur Verwendung von nicht wesentlichen Cookies (Funktions-, Analyse-, Leistungs-, Werbe- oder Targeting-Cookies) einholen. Was letzteres betrifft, so tun wir dies, wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, indem wir das von CookieYes Limited, 3 Warren Yard Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, United Kingdom, MK12 5NW betriebene Cookie Consent Management Tool verwenden.
Wie kann ich Cookies verwalten?
Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen, Cookies über die Cookie-Einstellungen zu kontrollieren, die so angepasst werden können, dass Sie Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies geben können. Darüber hinaus können Sie mit den meisten Browsern Cookies überprüfen und löschen. Bitte konsultieren Sie dazu die Dokumentation Ihres Browserherstellers, indem Sie dem für Sie relevanten Link Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera, Safari folgen.
Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, wird ein Pop-Up-Fenster mit den Cookie-Einstellungen angezeigt. Dieses Pop-up ist ein Zustimmungstool und ermöglicht es Ihnen, Ihre Präferenzen in Bezug auf Cookies anzugeben. Sie können sie akzeptieren oder ablehnen oder diese Richtlinie aufrufen, bevor Sie Ihre Zustimmung zu Cookies geben oder sie ablehnen. So können Sie eine informierte Entscheidung über die von uns verwendeten Cookies treffen. Es steht Ihnen frei, Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen. Beachten Sie jedoch, dass nach der Ablehnung von Cookies das Surfen auf unserer Website möglicherweise weniger benutzerfreundlich ist und die entsprechenden Inhalte beeinträchtigt werden könnten.
Unabhängig von Ihrer ursprünglichen Entscheidung können Sie von Zeit zu Zeit Ihre Zustimmung zurückziehen oder Ihre Einstellungen über die Browser-Kontrolleinstellungen, das Löschen Ihres Cookie-Ordners oder durch Änderung Ihrer Präferenzen in unserem Pop-Up Consent Tool anpassen.
Daten, die wir direkt sammeln
Wir fragen Sie möglicherweise nach persönlichen Daten, wenn Sie:
Zu den Kategorien personenbezogener Daten, die wir erfassen, können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre IP-Adressen gehören. Wir können auch Daten über Ihr Unternehmen erfassen, wie z.B. den Namen Ihres Unternehmens und Ihre Kontaktdaten, sowie demografische Daten wie Ihre Interessen und Vorlieben.
Im Rahmen einer Kontaktanfrage auf unserer Website können Sie zusätzlich zu Ihrer Anfrage auch Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und die Art der gewünschten Dienstleistungen angeben.
Wir sind auch in den sozialen Medien präsent, und wenn Sie uns über Social-Media-Plattformen (derzeit Facebook und Instagram und beides ein Dienst von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) kontaktieren, sind wir und die jeweilige Plattform gemeinsam für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich und schließen einen sogenannten Joint-Controller-Vertrag ab.
Wir bieten Ihnen auch an, uns über die Messaging-Dienste von WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited) zu kontaktieren. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, speichern und verwenden wir die von Ihnen verwendete Mobilfunknummer und – falls angegeben – Ihren Vor- und Nachnamen gemäß der Bestimmung einer vertraglichen oder vorvertraglichen Maßnahme, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.
Wir verarbeiten die Daten unserer Service-Nutzer, um unsere vertraglichen Leistungen erbringen zu können sowie um die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten und diese weiterentwickeln zu können. Dazu gehören insbesondere unser Support, die Korrespondenz mit Ihnen, die Rechnungsstellung, die Erfüllung unserer buchhalterischen und steuerlichen Pflichten. Dementsprechend werden die Daten auf der Grundlage der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen sowie zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten verarbeitet.
Einige der Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, können in bestimmten Ländern als nicht-personenbezogene Daten und/oder als „besondere“ oder „sensible“ Daten gelten, z.B. Ihre rassische oder ethnische Herkunft, Ihre sexuelle Orientierung und Ihre religiösen Überzeugungen. Indem Sie sich für die Bereitstellung dieser Daten entscheiden, stimmen Sie der Verarbeitung dieser Daten durch uns zu.
Wenn sich personenbezogene Daten auf einen Dritten beziehen, sichern Sie zu und gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten aktuell, vollständig und korrekt sind und dass Sie die vorherige Zustimmung des Dritten zur Erhebung, Verwendung und Weitergabe seiner personenbezogenen Daten für die Zwecke eingeholt haben. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie uns auf Anfrage unverzüglich einen schriftlichen Nachweis dieser Zustimmung vorlegen.
Sofern nicht anders angegeben, sind die Zwecke der Verarbeitung Vertragserfüllung und Service, Kontaktanfragen und Kommunikation, Büro- und Organisationsabläufe, Verwaltung und Beantwortung von Anfragen, Bewertung von Besuchsaktionen.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und im Einzelfall die Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen sowie Ihre Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung widerrufen und uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten und Daten besonderer Kategorien nicht mehr zu verwenden und/oder weiterzugeben, indem Sie Ihre Anfrage an uns richten.
Für eine optimale Kundenbetreuung verwenden wir Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und die Daten, die sich auf Ihren Vertrag mit uns beziehen, in unserem Customer Relationship Management-System („CRM-System“). Als solche werden Ihre Daten sowohl auf unserer Website als auch in unserem CRM-System gespeichert, das von inmoba.com, INMOBA NETWORKS, S.L. con, C/ CARAVACA 66, 1º B – 29680 ESTEPONA, Spanien bereitgestellt wird. Diese Datenverarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse an der Bereitstellung unserer Dienstleistung.
Daten aus Drittquellen
Wir können Daten über Sie aus Drittquellen erhalten, z.B. von unseren Marketingpartnern, sozialen Netzwerken und anderen Dritten. Wir können diese Daten verwenden, um Ihr Nutzerverhalten besser analysieren zu können, damit wir Ihnen relevante Marketinginformationen und Dienstleistungen anbieten können und um Betrug zu verhindern und zu bekämpfen. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse.
Offenlegung, Weitergabe und Übertragung
Wenn wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenlegen, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, geschieht dies nur auf der Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Sie eingewilligt haben, eine gesetzliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Vermittlern, Webhostern etc.). Wenn wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf der Grundlage eines sogenannten „Verarbeitungsvertrags“ beauftragen.
Sofern Sie uns auch Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke erteilt haben, sind wir berechtigt, Sie zu diesen Zwecken über die Kommunikationskanäle zu kontaktieren, zu denen Sie Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung widerrufen und uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten und Daten besonderer Kategorien nicht mehr zu verwenden und/oder weiterzugeben, indem Sie uns Ihre Anfrage übermitteln.
Im Rahmen des Betriebs unserer Website verarbeiten wir Daten. Normalerweise übermitteln wir keine persönlichen Daten in Länder außerhalb Spaniens und des EWR. Wenn wir dies dennoch tun, stellen wir sicher, dass die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch Verarbeitungsvereinbarungen geregelt wird, die Standardvertragsklauseln enthalten, um ein hohes Maß an Datenschutz zu gewährleisten.
Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weitergeben oder anderweitig verbreiten, es sei denn, dies ist a) für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich, b) Sie haben der Weitergabe zugestimmt, c) oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, z.B., auf gerichtliche Anordnung oder wenn dies zur Unterstützung strafrechtlicher oder rechtlicher Ermittlungen oder anderer rechtlicher Verfahren erforderlich ist; wenn dies gesetzlich oder aufgrund von Vorschriften erforderlich ist; wenn HOMEMADE Estate Marbella (oder ein Teil von HOMEMADE Estate Marbella) an ein anderes Unternehmen verkauft wird oder mit einem anderen Unternehmen fusioniert; oder bei Verfahren im In- oder Ausland oder zur Erfüllung unserer berechtigten Interessen.
Ihre Rechte und Privilegien
Gemäß DPDRA und DSGVO können Sie die folgenden Rechte ausüben:
Wenn Sie Fragen zur Art der personenbezogenen Daten haben, die wir über Sie gespeichert haben, oder wenn Sie die Löschung oder Berichtigung von personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, verlangen oder eines Ihrer anderen Rechte als betroffene Person ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Daten, die wir über Sie gespeichert haben, unrichtig sind oder dass wir nicht mehr berechtigt sind, sie zu verwenden, und wenn Sie die Berichtigung oder Löschung dieser Daten verlangen oder der Verarbeitung widersprechen möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Sie können die von Ihnen erteilten Einwilligungen jederzeit widerrufen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Falls Sie einen Antrag auf Zugang zu Ihren Daten stellen möchten, können Sie uns dies schriftlich mitteilen. Wir werden auf Anfragen bezüglich des Zugangs und der Berichtigung so schnell wie möglich reagieren. Sollten wir nicht in der Lage sein, Ihre Anfrage innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt Ihrer Anfrage zu beantworten, werden wir Sie innerhalb von dreißig (30) Tagen schriftlich darüber informieren. Sollten wir nicht in der Lage sein, Ihrer Anfrage nachzukommen, teilen wir Ihnen die Gründe dafür mit (außer in den Fällen, in denen wir nach den jeweiligen oben genannten gesetzlichen Bestimmungen nicht dazu verpflichtet sind).
Sie haben das Recht, sich bei einer für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren. Die Aufsichtsbehörde in Spanien ist: Agencia Española de Protección de Datos (die „AEPD“) C/Jorge Juan, 6, www.aepd.es.
Steuerelemente für Do-Not-Track-Funktionen
Die meisten Webbrowser und einige mobile Betriebssysteme und Anwendungen enthalten eine Do-Not-Track (DNT)-Funktion oder -Einstellung, die Sie aktivieren können, um zu signalisieren, dass Sie keine Daten über Ihre Online-Browsing-Aktivitäten überwachen und sammeln lassen möchten. Zum gegenwärtigen Zeitpunkt ist noch kein einheitlicher Technologiestandard für die Erkennung und Umsetzung von DNT-Signalen festgelegt worden. Daher reagieren wir derzeit weder auf DNT-Browsersignale noch auf andere Mechanismen, die Ihnen automatisch mitteilen, dass Sie nicht online verfolgt werden möchten. Sollte ein Standard für das Online-Tracking verabschiedet werden, dem wir in Zukunft folgen sollten, werden wir Sie in einer überarbeiteten Version dieser Datenschutzrichtlinie über diese Praxis informieren.
Änderungen und Aktualisierungen
Da Änderungen in der Gesetzgebung oder in unseren unternehmensinternen Abläufen es erforderlich machen können, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit anzupassen, bitten wir Sie, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu lesen.
Bedenken und Kontakt
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich einer möglichen Beeinträchtigung Ihrer Privatsphäre oder eines Missbrauchs Ihrer persönlichen Daten durch uns haben oder sonstige Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie uns kontaktieren.
Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am Freitag, den 07. April 2023 aktualisiert.
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